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Diritto di Recesso

Se per qualche ragione non sei soddisfatto del tuo ordine puoi restituire la merce acquistata, senza alcuna penalità, entro quattordici (14) giorni lavorativi dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti acquistati su Chartaland.it. I prodotti da rendere devono essere consegnati al corriere quattordici (14) giorni lavorativi dalla data del loro ricevimento e solo dopo aver compilato il Modulo di reso che trovi on line e che ti permetterà di ottenere il codice di reso.

Condizioni per l'esercizio del diritto di recesso

Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:

• il Modulo di reso deve essere correttamente compilato ed inviato elettronicamente a Chartaland.it entro quattordici (14) giorni lavorativi dalla data di consegna.

• i prodotti non devono essere danneggiati;

• i prodotti resi devono essere inviati a Chartaland.it in una sola spedizione. Chartaland.it, infatti, si riserva il diritto di non accettare oggetti di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi;

• i prodotti resi devono essere consegnati al corriere entro quattordici (14) giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti.

Se hai rispettato tutte le condizioni richieste, ti verrà rimborsato il prezzo dei prodotti acquistati, restando a tuo carico unicamente le spese di restituzione.

Resterà a tuo carico la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto.

Se il tuo reso non potrà essere accettato perché non conforme alle condizioni sopra riportate sarai contattato via e-mail. In questo caso, potrai scegliere di riavere i prodotti acquistati a tue spese. Nel caso tu rifiutassi questa spedizione Chartaland.it si riserva il diritto di trattenere i prodotti e l'importo corrispondente per l'acquisto dei prodotti.

Tempi e modalità di rimborso

Dopo che avremo ricevuto il tuo reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, riceverai una e-mail di conferma di accettazione del reso e il rimborso verrà attivato nel minore tempo possibile, e comunque entro trenta (30) giorni dalla data in cui hai comunicato l’intenzione di esercitare il tuo diritto di recesso, sempre che questo sia avvenuto nel rispetto delle condizioni sopra riportate.

In caso di regalo, il rimborso delle somme sarà eseguito nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.



Ultimo Aggiornamento: 25 Ottobre 2016

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